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你敢不敢比现在强大十倍

  一
  话说当年我在麦当劳柜台干得风生水起,每天嘴里吃着圣代,心里想着走向人生巅峰,但很快,我发现这只是自己发的 ” 癫疯 “。比我稍晚入职的人,都要升为训练员了,我还一点动静没有,甚至还时不时被调出柜台,扛着拖把奔赴厕所。我在心中呐喊:” 你们怎么忍心让一个要成为销售之神的男人向屎而生!” 雪上加霜的是,我在柜台还接连遭到两次顾客投诉,原因是服务态度。于是经理找我谈话了,说我必须活化扑克脸,否则不符合麦当劳的企业文化,捎带提了一下因为我的奇巧淫技而损失的圣代。虽然没有明显要我走人的意思,但我听出自己在那里没什么前途可言。年少气盛的我就辞职了,心想你们到了笔盒堆积成山的时候就会想起我——可惜到底没有。

  今天回想当年的我,确实是一个很 ” 酷 ” 的少年,因为知道自己笑起来很傻所以常双唇紧抿,因为看书多了常思考人生而略显呆滞。而麦当劳的企业文化是 ” 快乐 “,需要你随时以 ” 今天是个好日子 ” 的心态笑颜如花,以 ” 动起来,就拥有精采未来 ” 的姿态满店小跑,以 ” 我家大门常打开,开放怀抱等你 ” 的激情高喊 ” 欢迎光临 “。

  很多新人一定和当年的我一样,愤愤不平地想着:为什么我工作这么卖力、能力这么出众,老板都不给我升职加薪?!其实你只是 to do good,而企业更需要的是 to be good,也就是在融入企业文化的前提下把工作做好。所以那些很欢快的妹子们,尽管手脚笨点,也能在麦当劳如鱼得水,而我这样冷酷的销售之王只能走人。其实道理很简单:一天多卖十二个笔盒,对麦当劳来说连九牛一毛都算不上,而多一张扑克脸,却可能破坏一家店的形象,孰轻孰重?

  二

  企业文化到底是什么?上至世界五百强,下至搞得不错的乡镇企业,都有阐述自家企业文化的大篇文字,说得都很高大上、都很具体,可执行起来似乎都很摸不着头脑。其实按我的理解,那些纸上写的都可以丢一边,说白了,企业文化就是老板的意志。

  拿亚马逊来说,他家的求才页面上写着 “Work hard. Have fun. Make history.(努力工作、尽情享受、创造历史)”,这传递的算是一种企业文化吧?可据说,在贝索斯身边工作的人,主要感受到的只是其中的三分之一,那就是贝索斯不断重申的 ” 用心工作、努力工作和超时工作 “,节假周末要开会,周六早晨还举办读书会。如此不要命,让有些员工觉得愧对家庭。有人斗胆提醒贝索斯,公司文化还有 ” 尽情享受 ” 这一茬,得到的回应很干脆:” 我们来公司是为了做事的,这就是亚马逊文化的象征。如果你应付不来,那么你就不适合在这里工作。”

  从这个例子可以看出,企业文化可以写得像新闻联播一样洋溢着幸福感,但最终解释权归于老板,你不认可这个解释,那 ” 你就不适合在这里工作 “。组织机构越小,这种情况就越突出。因此所谓融入企业文化,可以片面地理解为:你要变成老板想看到的那个你。

  所以称霸公司第一步,你要明白老板想看到怎样的你?一个很简单(也很 ” 贱 “)的办法,就是把老板骂人的惯用语收集起来,从中你就知道老板的标准——如果你平时见不到老板,那就收集主管的吧,因为他常骂你的往往就是他常被老板骂的。嗯,就举我自己的例子吧,这是我常骂手下文编的几句:

  ●这种文案谁写不出来?=>重视文案的创新性

  ●这个专业知识你都没搞懂,用户能懂吗?=>重视资料收集的深度

  ●怎么又有错字?错一字扣一百!=>对认真的要求极为苛刻

  把这些 ” 黑话 ” 搞懂了,你也就搞懂了这家公司的文化,然后以 ” 每天骂你少一些 ” 为目标去奋斗吧。

  三

  很多人陷入一个误区,以为自己在跟客户做生意,在为客户生产产品。其实在职场上,你永远在跟老板做生意,你自己就是供老板们选购的商品。你抱怨公司文化 low,抱怨公司管理混乱,抱怨人人溜须拍马,问题出在老板吗?不是,问题在你。你是一部山寨手机,怎能抱怨掌控你的是一双搬砖的手呢?你是一部锤子手机,怎能抱怨冲着你的是一张吹牛的嘴呢?” 你 ” 这件商品的品质,决定了你将身处的公司文化的气质。当然你可能是一部 iPhone,却握在一个抠脚大汉的手里,那是因为对方出的价征服了你,让你放弃了对气质的追求。

  不少新人挂嘴边的,是谷歌的企业文化如何如何,现在的公司跟人家怎么比;天天加班做的净是毫无意义的事,如果是为贝索斯工作,一天干 24 小时也愿意……这怎么破?一种破法是你大发神威,带领公司并肩谷歌、亚马逊。另一种无非是你拼命成长,让谷歌、亚马逊的大门为你敞开。你觉得呢?

  英国威斯敏斯特大教堂,因安息着众多伟人而闻名于世。但其中最著名的墓碑,却属于一位无名氏。墓碑上有段话,大意是这样的:年轻时,我梦想改变世界。长大后,我发现改变不了世界,所以决定改变我的国家。进入暮年,我仅希望能改变一下我的家庭。但是,这也不可能……当我行将就木时,我突然意识到:如果我一开始仅仅去改变我自己,然后作为一个榜样,就可能改变我的家庭。在家人的帮助下,我可能为国家做一些事。然后,我甚至可能改变这个世界!

  想要撬起世界?最佳的支点是你自己。当你足够强大,所谓企业文化都可以为你让道——想想吧,如果我在麦当劳一天卖的不是 12 个笔盒,而是 120 个,经理就只能跪倒在我的扑克脸前!问题是,你敢不敢比现在强大十倍。

  (本文选自燕子坞主人的豆瓣阅读专栏《月薪三千的你》)

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